球磨川 ラフティング の 最大の楽しみ方!(初めての方 編)
九州でラフティングができるのは唯一ココ
熊本 人吉球磨を流れる「球磨川」だけ!
毎年九州全域、中国・近畿地方よりたくさんのお客様がお越しになります!
とはいえ、球磨川にはラフティング会社が現在20社以上存在しています。
その中でどの会社を選んだらよいか、未経験の方には難しいと思います。
会社選びのポイント・注意事項をご紹介します。
☆先ずスケジュール上、スタート時間や終了時刻から選択。
☆価格が安いところを探す。
☆評判がいい会社を探す
こういった感じではないでしょうか???
しかし、ここで会社選びを失敗してしまうと大変なことになる事も・・・
オススメは
★その会社がしっかり保険に加入しているか・個人保険が含まれているか
この確認は欠かせません。
★経験豊富なガイドスタッフが在籍しているか
★現地にて追加料金があるかないか(レンタルなど有料の会社もございます)
保険については加入していない会社が存在してます。必ず確認してください。
経験豊富なスタッフがいるかどうかはわかりづらいですが、中には1ボートツアーを
新人にさせる会社のもあります。これは本当に怖いです。
料金については、高い安いはあります。
高いところが必ずしもイイ!というわけではありませんが
料金の違いについてしっかりとした説明ができる会社がベター。
球磨川の下流(下流は急流となってます)を小さなお子様(3歳から)
でも受け入れている会社は
要注意!(条件はあるはずなので詳しく聞く事をお勧めします)
渇水時は小さなお子様(小学生以上)も大丈夫でも夏休み序盤など
梅雨の時期は雨で増水することがある球磨川・・・
増水時、川は流れも速くなり、波もうねり、落水して流されるとあっという間にボートより早く人は流されていきます。
この危険性を十分に把握して予約を受けている会社は、増水時はお子様の参加を強制的に
お断りしているはずです!その点の確認は必至です。
※球磨川ラフティングによる死亡事故ゼロを今後も守り抜くにはお客様の
ご理解とご協力も必要となります。
ノーティーボーイズは基本的には泣かない中学生以上を参加条件にしています。
何故なら、より激しく!をコンセプトにしたラフティング会社だからです。
※アクティブコース限定 ビギナーコースは小学生以上の参加OK!
夏休みの時期にはご家族で参加されるお客様も多いため、もしも激しめのツアーを希望されているお客様と相乗りに・・・
なんてことになると、お子様に合わせたツアーにせざるを得ないからです。
リピーター率が高いノーティーボーイズの最大のポイントは
基本的にお子様を含む家族参加はボートを分ける!
ボートの定員いっぱいに相乗りさせて利益重視するのは商売上仕方のない事ですが
我が社ではその日の利益よりも、お客様のまた来たい!の気持ちを重視しているので
小規模のツアーで退屈させないをモットーにしています。
基本的には所有ボート4艇の範囲内のツアーなので
それぞれのスタッフの連携・目配り気配りが行き届く範囲内での予約受付にしています。
夏休みシーズンは予約空き枠がすぐになくなりますのでご注意!
お子さんと相乗りはちょっと・・・って方もいるので
大人だけの参加を希望される方は参加条件が中学生以上になっている会社を探すといいですね!
こんな感じで会社選びをすると、いやな思いをしたり、もうラフティングはしたくない!
なんてお客様も減って、球磨川ラフティングがもっとちゃんとした会社だけが生き残れる
より安心安全なラフティングスポットに成長するはずです。
当社【ラフティングノーティーボーイズ】自体はリピーター率が高いですが
球磨川ラフティング全体のリピート率が下がってきていることはこの会社選びにあると思っています!
言い方が悪いかもしれませんが悲しいことに
ちゃんとしてる会社・ちゃんとしてない会社が半々というのが現状です。
最後に他社と差別化!ノーティーボーイズのセールスポイントを(笑)
●ガイドスタッフの腕がいい!
●気配りは予約時から!
●気配り・目配りは徹底する事をスタッフに指導!
●お客様目線でのツアーの敢行
●利益よりもお客様の笑顔!
●コミュニケーション・アイコンタクトの徹底!(ガイドスタッフのサングラス禁止)
●女性スタッフ在籍(女性にしかわからない細やかな気配り女性スタッフがいない会社も多いです。)
●ウェットスーツなどのレンタル料金など追加料金なし。
(マリンシューズのみ有料¥300)
●GoPro動画・写真データのサービス(しかもデータ量多め!)無料!当日お渡し!
●スタッフみんな仲がいい!(年齢層高めですがwww)その分ベテラン!
●スタッフ全員ラフティングが大好きで本気で楽しむ!
●ラフティング他社とも仲がいい!(他社ガイドとのコミュニケーションも川に出れば重要!)
おっと・・・
セールスポイント多すぎて書ききれませんwww
とにかく、お子様からご年配の方まで、どんな方にも最大限に楽しんでもらえるよう
参加が決まる前からお客様目線でご相談に乗ります。
そのうえで他社をご紹介することもあります!
これができるのも、普段から横のつながりを大切にしてきた代表KAZUMAN
が仲間と立ち上げたラフティング会社だからこそ!
この記事を参考に球磨川ラフティングを最大限楽しめるよう
会社選びの重要性をご理解いただければさいわいです。
ご熟読ありがとうございました(*‘ω‘ *)
またみんなの笑顔が見れますように!
代表KAZUMAN・MEI
毎年何度も来てくれるヘビーリピーターさんからMEIの出産祝いをいただいた時のものです。
お客様にも地域にも愛される会社でありたいです。
感謝!